VOS INFORMATIONS · VOTRE CONTACT

Confidentialité

Cette page décrit les informations transmises lors d’un premier contact avec Clinique World sur ce site.

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026.

Votre interlocuteur

Informations transmises par le formulaire

Le formulaire demande votre nom, votre adresse e-mail et votre message. Le soin qui vous intéresse est facultatif. Ces informations servent à lire votre demande et à vous répondre. Sans les champs obligatoires et votre accord, le formulaire ne peut pas être envoyé.

Votre accord concerne la réponse à votre demande ; il ne constitue pas une inscription à une newsletter publicitaire. Vous pouvez retirer cet accord en écrivant à l’adresse ci-dessus, sans remettre en cause le traitement déjà réalisé.

Pour ce premier échange, n’envoyez pas de dossier médical, de pièce d’identité, de photographie intime ni d’autres informations médicales sensibles. Ce formulaire n’est pas un service d’urgence ni une consultation médicale.

Envoi et destinataires

Le formulaire transmet votre message par e-mail à info@cliniqueworld.com, pour sa prise en charge par l’équipe de Clinique World. L’hébergement et la messagerie du site utilisent les services Hostinger. Votre adresse sert aussi à permettre à l’équipe de vous répondre.

Clinique World étant située en Turquie, votre demande est destinée à une équipe située en Turquie. Pour des précisions sur l’organisation du traitement, les prestataires et les conditions applicables aux transferts de données, contactez l’équipe avant de transmettre des informations sensibles.

Conservation et protection contre les envois abusifs

Les messages envoyés sont reçus dans la messagerie de la clinique. Le formulaire n’ajoute pas de copie du contenu des demandes dans une base de formulaires WordPress. Les durées de conservation des échanges et des sauvegardes de messagerie sont à préciser auprès de Clinique World ; vous pouvez demander la suppression de votre demande à info@cliniqueworld.com.

Pour limiter les envois abusifs, le formulaire utilise temporairement un compteur associé à une empreinte pseudonymisée de l’adresse IP, avec une expiration d’une heure. Les services d’hébergement peuvent également traiter des données techniques de connexion pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site.

WhatsApp et services externes

Le bouton WhatsApp ouvre une conversation avec la clinique. Vous pouvez relire le message avant de l’envoyer. L’utilisation de WhatsApp relève également des conditions et règles de confidentialité de ce service. Les liens vers des services externes et la carte Google Maps impliquent leurs propres traitements de données.

Vos demandes concernant vos données

Vous pouvez contacter info@cliniqueworld.com pour demander des informations sur vos données, leur accès, leur rectification ou leur suppression. Selon la réglementation applicable à votre situation, vous pouvez également demander la limitation du traitement ou la portabilité de vos données, vous opposer à certains traitements et saisir l’autorité de protection des données compétente. Une vérification de votre identité peut être nécessaire pour protéger vos informations.

Évolution du site

Cette information concerne le premier contact via le site. La prise en charge médicale et d’éventuels services supplémentaires nécessitent des informations adaptées à ces traitements. Cette page sera complétée lors de l’évolution des outils et des modalités de traitement.